服务条款
用户服务协议
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应用名称
SHUM 顺达商城
开发者名称
SHUM
最后更新:2025 年 1 月 1 日
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3. 商品与服务
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- 虚拟商品一经购买且成功交付,通常不支持退款,具体以退款政策为准。
- 我们保留在不事先通知的情况下调整商品价格和停止销售任何商品的权利。
4. 订单与支付
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5. 配送与物流
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- 因不可抗力(如自然灾害、疫情等)导致的配送延迟,我们不承担责任。
- 收货时请当面验货,如有问题请及时联系客服。
- 因您提供的地址信息不正确导致的配送问题,由您自行承担。
6. 退换货政策
- 符合条件的商品可在签收后 7 天内申请无理由退换货。
- 退换货商品须保持原始状态,不影响二次销售。
- 因商品质量问题产生的退换货运费由我们承担。
- 因个人原因退换货的运费由您承担。
- 退款将在收到退回商品并检验合格后处理,退款方式与支付方式一致。
- 详细退换货规则请参阅退款政策页面。
7. 用户行为规范
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8. 知识产权
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10. 适用法律与争议解决
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